單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應（）

A.根據(jù)自己的心情好壞回答
B.及時回答，不必顧及內容真實性
C.對自己不清楚的問題不予理會
D.主動、耐心、如實回答或解釋


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1.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時，應（）

A.不要隨意插話
B.積極加入交流
C.讓乘客保持安靜
D.持不同觀點時，可以和乘客辯論

2.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中應該做到（）

A.不吸煙、不接打電話
B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內整潔
C.根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目
D.搖下車窗玻璃后吸煙

4.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應（）

A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止

5.單項選擇題出租汽車駕駛員運營過程中的著裝要求不包括（）

A.按規(guī)定著裝
B.著裝得體整潔
C.不得坦胸露背
D.品牌高檔、風格莊重