單項(xiàng)選擇題TCP/IP是(),目的在于解決網(wǎng)絡(luò)的互連問題。

A、一組協(xié)議
B、一個(gè)軟件
C、一種電腦名稱
D、一個(gè)軟件公司


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1.單項(xiàng)選擇題()是郵政通信網(wǎng)的末端。

A、收寄端
B、郵路
C、郵件處理中心
D、投遞端

2.單項(xiàng)選擇題接到客戶的投訴電話后,應(yīng)先對客戶表示(),再記錄客戶的資料。

A、這不一定是我們的責(zé)任
B、理解和歉意
C、先不要激動(dòng)
D、不要著急

最新試題

計(jì)算機(jī)的軟故障分為()三種。

題型:多項(xiàng)選擇題

《中華人民共和國郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有();郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售;國內(nèi)報(bào)刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政自有的綜合性電信營銷渠道是指利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn),綜合性地開辦多項(xiàng)電信業(yè)務(wù)(不具備排他性),以充分提高網(wǎng)點(diǎn)的資源效益。

題型:判斷題

郵政充分利用郵政信息網(wǎng)、金融網(wǎng)、物流配送網(wǎng)及183網(wǎng)站、11185客戶服務(wù)中心、營業(yè)柜臺(tái)等資源,為社會(huì)大眾提供B2B、B2C的電子商務(wù)服務(wù)。

題型:判斷題

芷江的讀音為ZHIJIANG ,在湖南懷化。

題型:判斷題

制訂呼叫中心服務(wù)規(guī)范是為了規(guī)范員工的工作行為,使員工形成良好的工作習(xí)慣,確保能夠向客戶提供快捷、專業(yè)化的服務(wù)。

題型:判斷題

請簡述發(fā)展話費(fèi)分成業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。

題型:問答題

受理報(bào)刊訂閱電話,如查詢不到客戶需要訂閱的報(bào)刊,應(yīng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件,不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。

題型:判斷題

根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況,社會(huì)連鎖經(jīng)營營銷渠道可分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。

題型:判斷題