判斷題進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,提供有關(guān)情況的資料,提出解決問(wèn)題的建議,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的服務(wù)的。

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2.多項(xiàng)選擇題電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有()。

A、幫助企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)
B、有明顯的目標(biāo)客戶(hù)群
C、更清楚地把握客戶(hù)的需求
D、幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力

3.多項(xiàng)選擇題以下()物品只能按信函收寄。

A、各類(lèi)單據(jù)
B、有價(jià)證券
C、稿件
D、期刊

4.多項(xiàng)選擇題11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括()、郵政延伸服務(wù)。

A、信息咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)
B、查詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)
C、業(yè)務(wù)受理
D、投訴與建議

5.多項(xiàng)選擇題郵件的投遞方式有()。

A、按址投遞
B、局內(nèi)投交
C、按址投交
D、局內(nèi)投遞