多項選擇題除（）、（）之外，刻制其他業(yè)務(wù)核算專用印章，應(yīng)報總行備案。

A.本票專用章
B.匯票專用章
C.業(yè)務(wù)專用章
D.國內(nèi)信用證專用章


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中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題

屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型：單項選擇題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.

題型：多項選擇題

匯出行收到退匯款項后的處理（）。

題型：多項選擇題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。

題型：多項選擇題

在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中，由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時，匯款的手續(xù)費及相關(guān)費用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費。

題型：單項選擇題

以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶（）。

題型：多項選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進(jìn)行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯處理。

題型：判斷題

迎接客戶，以下做法正確的是（）。

題型：單項選擇題

理財卡升、降級后，原卡片的簽約關(guān)系改變，需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。

題型：判斷題