A.招徠、組織、接待外國游客來我國旅游
B.招徠、組織、接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)
C.招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人在境內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)
D.招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的臺灣省居民在境內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)
E.招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的香港、澳門特別行政區(qū)游客在境內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)
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A.規(guī)模小型化
B.服務(wù)個性化
C.發(fā)展連鎖化
D.要求多樣化
E.產(chǎn)品定制化
A.注重效益
B.產(chǎn)權(quán)清晰
C.責(zé)權(quán)明確
D.政企分開
E.管理科學(xué)
A.舒適
B.完美
C.簡樸
D.安全
E.方便
A.世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人口迅速增加
B.交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時間
C.生產(chǎn)自動化程度提高使勞動者的帶薪假期得以增加
D.鐵路的發(fā)明，旅行的形勢迅速改變
E.信息技術(shù)的進(jìn)步，人們的好奇心和求知欲增強(qiáng)
A.觀光游覽型旅游景區(qū)
B.歷史古跡型旅游景區(qū)
C.民俗風(fēng)情型旅游景區(qū)
D.經(jīng)濟(jì)開發(fā)型旅游景區(qū)
E.資源保護(hù)型旅游景區(qū)
A.世界知名
B.美譽(yù)度高
C.市場輻射力強(qiáng)
D.形成特色主題
E.獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)
A.一星級、二星級飯店不作要求
B.三星級最低220分
C.四星級最低320分
D.五星級最低420分
E.白金五星要達(dá)到550分以上
A.組織內(nèi)地居民赴香港旅游
B.組織內(nèi)地居民赴臺灣旅游
C.組織內(nèi)地居民赴美國旅游
D.組織內(nèi)地居民赴澳門旅游
E.組織海外華僑來華旅游
A.適應(yīng)旅游需求變化，不斷更新營銷戰(zhàn)略
B.旅行社數(shù)量不斷增加，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大
C.企業(yè)化運(yùn)作，連鎖化發(fā)展
D.產(chǎn)業(yè)集中度日漸提高，企業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大
E.注重旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場創(chuàng)新
A.必備項(xiàng)目檢查表
B.節(jié)能減排評價表
C.設(shè)備設(shè)施評分表
D.運(yùn)營質(zhì)量評價表
E.顧客意見調(diào)查表
最新試題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票，需輸入（）
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識，以下說法正確的是（）。
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點(diǎn)人數(shù)
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。