A.適應旅游需求變化,不斷更新營銷戰(zhàn)略
B.旅行社數量不斷增加,行業(yè)規(guī)模不斷擴大
C.企業(yè)化運作,連鎖化發(fā)展
D.產業(yè)集中度日漸提高,企業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴大
E.注重旅游產品開發(fā)與市場創(chuàng)新
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A.必備項目檢查表
B.節(jié)能減排評價表
C.設備設施評分表
D.運營質量評價表
E.顧客意見調查表
A.周邊省市知名
B.美譽度較高
C.有特色主題
D.有較高影響力
E.市場輻射力較強
A.中央空調
B.計算機管理系統(tǒng)
C.公共音響轉播系統(tǒng)
D.同聲翻譯系統(tǒng)
E.貴重物品保險箱
A.明碼實價
B.經濟實惠
C.手續(xù)簡便
D.機動靈活
E.自由開放
A.規(guī)模大
B.規(guī)模小型化
C.服務個性化
D.要求多樣化
E.產品定制化
A.《服務質量與環(huán)境質量評價細則》
B.《景觀質量評價細則》
C.《設施設備評價細則》
D.《運營質量評價細則》
E.《游客意見評價細則》
A.增加定制旅游產品
B.增加會議旅游產品
C.增加自駕車團隊游
D.開發(fā)散客旅游產品
E.擴大產品網上銷售
A.一般要求
B.設施
C.服務
D.公共區(qū)域
E.顧客意見
A.綜合型旅游景區(qū)
B.娛樂休憩型旅游景區(qū)
C.科考探險型旅游景區(qū)
D.經濟開發(fā)型旅游景區(qū)
E.資源保護型旅游景區(qū)
A.季節(jié)性因素
B.消費者因素
C.環(huán)境因素
D.政策因素
E.飯店自身因素
最新試題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有()。
航空運輸的三種形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
旅游者在機場丟失行李,導游人員錯誤的處理方法是()
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數
旅游安全事故發(fā)生后,導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。