多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的下列行為中，屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。

A.因臨時(shí)交通管制，向旅游者說(shuō)明后適當(dāng)調(diào)整了游覽項(xiàng)目的順序
B.因行程時(shí)間剩余，增加了一個(gè)游覽項(xiàng)目
C.因部分游客要求，延長(zhǎng)了購(gòu)物停留時(shí)間
D.因前一游覽項(xiàng)目停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，縮短了后一游覽項(xiàng)目停留時(shí)間


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小張帶一旅游團(tuán)乘火車(chē)赴張家界旅游，當(dāng)火車(chē)行駛6小時(shí)后，團(tuán)內(nèi)一位游客突然腹痛難忍，小張馬上通過(guò)列車(chē)員找到了醫(yī)生。經(jīng)診斷客人患的是急性闌尾炎，需要立即手術(shù)。此時(shí)，小張應(yīng)該（）。

A.全團(tuán)陪患病客人一起下車(chē)
B.立即報(bào)告旅行社并請(qǐng)列車(chē)長(zhǎng)通知下一站急救中心準(zhǔn)備救護(hù)
C.通過(guò)旅行社聯(lián)系病人家屬或旅行社派人盡快趕到下一站
D.力爭(zhēng)旅游團(tuán)其他游客的旅游活動(dòng)不受影響

2.多項(xiàng)選擇題游員在接受散客接待任務(wù)后，應(yīng)詳細(xì)閱讀接待計(jì)劃，明確（）。

A.旅游車(chē)的價(jià)格
B.抵達(dá)本地的日期（時(shí)間）、航班（車(chē)次）
C.下榻的飯店
D.所接游客姓名

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在接待旅游團(tuán)中殘疾游客時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

A.提前做好有關(guān)準(zhǔn)備
B.維護(hù)殘疾游客的自尊心
C.提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)
D.多做提醒工作

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在介紹他人時(shí)，一般應(yīng)（）。

A.將男士介紹給女士
B.將年輕者介紹給長(zhǎng)者
C.將主人介紹給客人
D.將身份高的介紹給身份低的

5.多項(xiàng)選擇題參加導(dǎo)游員資格考試的條件有（）。

A.具有高中、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力
D.具有從事導(dǎo)游工作的各種技能

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要照顧好旅游團(tuán)中的兒童，但要注意（）。

A.不給患病兒童服用自備藥品
B.不單獨(dú)帶孩子外出活動(dòng)
C.孩子冷暖由父母照顧，不要進(jìn)行干預(yù)
D.不要給孩子買(mǎi)玩具、食品

7.多項(xiàng)選擇題地陪在機(jī)場(chǎng)接到旅游團(tuán)后，要在機(jī)場(chǎng)做好（）等工作，然后集合登車(chē)前往下榻飯店。

A.核實(shí)團(tuán)名、代號(hào)
B.集中、清點(diǎn)、移交行李
C.注意事項(xiàng)提醒
D.核對(duì)實(shí)到人數(shù)

8.多項(xiàng)選擇題在機(jī)場(chǎng)未能接到計(jì)劃中的國(guó)內(nèi)散客旅游者時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.與旅行社聯(lián)系，聽(tīng)從安排
B.與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)本航班乘客是否出港
C.設(shè)法與客人聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)具體情況
D.在車(chē)上等候客人前來(lái)聯(lián)系

9.多項(xiàng)選擇題禁止出境的物品有（）。

A.仿真武器
B.犀牛角和虎骨
C.精神藥物
D.偽造的有價(jià)證券