單項選擇題當(dāng)項目成員辦公點距離較遠時,為了他們使關(guān)注自己的團隊。此時,項目經(jīng)理應(yīng)()。

A、保證每個團隊成員都使用E-mail作為一種溝通工具
B、命令項目小組服從
C、建立與各個小組進行密切聯(lián)系的統(tǒng)一溝通方式和渠道
D、向團隊成員提供溝通技術(shù)并命令對其的使用


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1.單項選擇題下列屬于項目可行性研究內(nèi)容是()。

A、立項可行性研究
B、項目機構(gòu)的研究
C、項目管理的研究
D、項目政策的研究

2.單項選擇題可行性研究通常發(fā)生在生命周期的()階段。

A、啟動
B、開發(fā)
C、實施
D、任何一個生命周期

3.單項選擇題因不合格產(chǎn)品引起的惡性時間,就要立即召回不合格產(chǎn)品,組織檢修或檢查,追查原因,改進工作,這屬于危機處理對策中的()。

A、針對相關(guān)責(zé)任人的對策
B、針對受害者的對策
C、針對新聞界的對策
D、針對社會公眾的對策

4.單項選擇題危機處理對策中,針對企業(yè)內(nèi)部員工的對策,正確的是()。

A、在安撫員工情緒、穩(wěn)定內(nèi)部工作的基礎(chǔ)上,告知員工真相和處理措施,爭取員工的理解和信任,使員工同心協(xié)力,共渡難關(guān)。
B、收集了解員工意見,做好溝通反饋工作,但是不需要采納員工的建議
C、如有人員傷亡,做好搶救治療和撫恤工作,在員工身體狀況穩(wěn)定前,不通知其家屬
D、對員工隱瞞真相,以免員工傳播、散布對企業(yè)不利的猜測和流言

5.單項選擇題成功應(yīng)對危機,企業(yè)一定要做好組織上的準備,由()制定或?qū)徍宋C管理指南及危機處理預(yù)案,清理危機險情。

A、危機管理小組
B、企業(yè)高層
C、企業(yè)員工
D、企業(yè)全體職員