多項(xiàng)選擇題()是客戶滿意的第二層次指標(biāo)。

A.客戶抱怨
B.客戶對(duì)服務(wù)的感知
C.客戶滿意度
D.客戶態(tài)度


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1.多項(xiàng)選擇題以下列舉操作計(jì)劃構(gòu)成要素不正確的是()。

A.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、資源(人、財(cái)、物、流)
B.目的、目標(biāo)和任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源(人、財(cái)、物、流)
C.目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源(人、財(cái)、物、力)
D.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源(人、財(cái)、物、力)

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于財(cái)務(wù)可行性分析下列表述中,正確的是()。

A.是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可行性分析的最后一步
B.首先需要考慮資金需求能否得到及時(shí)的滿足
C.其次需要考慮財(cái)務(wù)收益是否到達(dá)創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期
D.最終還要考慮投資的總體吸引力如何

3.多項(xiàng)選擇題判斷客戶創(chuàng)業(yè)條件和能力應(yīng)該()方面綜合考慮。

A.結(jié)合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
B.考慮創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的條件和能力
C.從動(dòng)態(tài)發(fā)展的觀點(diǎn)
D.考察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的條件和能力

4.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)業(yè)咨詢師在采用會(huì)議法進(jìn)行咨詢建議溝通時(shí),為了提高會(huì)議效率往往通過(guò)()等簡(jiǎn)單有效的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.會(huì)議室不設(shè)座椅
B.限定會(huì)議時(shí)間
C.提前通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和議程
D.參會(huì)人員要依次發(fā)言

5.多項(xiàng)選擇題方案執(zhí)行中的培訓(xùn)需求主要有()。

A.端正態(tài)度需求
B.快速贏利需求
C.強(qiáng)化技能需求
D.專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)需求

最新試題

在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估中的市場(chǎng)供給分析時(shí),下列哪項(xiàng)內(nèi)容是需要考慮的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),將編排好的問(wèn)卷用于小規(guī)模的調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題并加以修改,是屬于哪個(gè)步驟()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)要最大限度地使其財(cái)力資源得到最優(yōu)化的合理組合,既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益,又要避免各個(gè)環(huán)節(jié)上的資源過(guò)剩與浪費(fèi)。是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將人的學(xué)習(xí)和認(rèn)知過(guò)程分為如何感知信息和怎樣進(jìn)行學(xué)習(xí),并由此提出四種學(xué)習(xí)風(fēng)格,因此在培訓(xùn)時(shí)要因材施教。是下列哪個(gè)原理的觀點(diǎn)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在對(duì)項(xiàng)目可行性分析時(shí),對(duì)于財(cái)務(wù)可行性分析,常用的分析方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以一種形象化的方式來(lái)說(shuō)明人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷的獲得是以直接參與到用圖像代替,再用抽象符號(hào)表示的逐步發(fā)展的過(guò)程。是下列哪個(gè)原理的觀點(diǎn)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估中的工藝技術(shù)方案評(píng)估的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于關(guān)系營(yíng)銷的主要途徑的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,企業(yè)集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。是下面那種經(jīng)營(yíng)模式()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于項(xiàng)目訪談技巧,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題