A.重塑組織架構(gòu)
B.強(qiáng)化IT系統(tǒng)支撐
C.加強(qiáng)風(fēng)險控制
D.塑造零售服務(wù)精神
E.配套激勵機(jī)制
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A．功能分區(qū)
B．業(yè)務(wù)分流
C．服務(wù)分層
D．產(chǎn)品分銷
E．以客為尊
A．順應(yīng)市場
B．滿足客戶
C．適銷對路
D．整體營銷
E．風(fēng)險可控
A.前（臺）簡后（臺）繁、下（級行）簡上（級行）繁
B.高柜業(yè)務(wù)簡單化、復(fù)雜業(yè)務(wù)后臺化
C.零售業(yè)務(wù)大堂化、客戶經(jīng)理角色化
D.凡是銀行能做的不要客戶做
E.凡是能集中辦理的不分散辦理
A．以客為尊
B．激情創(chuàng)新
C．團(tuán)隊合作
D．合規(guī)經(jīng)營
E．追求卓越
A．現(xiàn)場指導(dǎo)
B．每日晨會
C．巡檢
D．每周例會
最新試題
以下不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神內(nèi)涵的是（）。
農(nóng)行網(wǎng)點服務(wù)精神的內(nèi)涵是（）。
農(nóng)行要重塑組織架構(gòu)，理順管理體制，構(gòu)建以（）為中心的現(xiàn)代零售營銷服務(wù)體系。
農(nóng)行要按照（）的原則推進(jìn)零售渠道的改造和整合，形成物理網(wǎng)點與電子銀行協(xié)同配合，客戶多渠道服務(wù)、業(yè)務(wù)多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷售的零售業(yè)務(wù)多元化發(fā)展格局。
營業(yè)環(huán)境巡視表是大堂經(jīng)理對網(wǎng)點實施關(guān)鍵點管理和監(jiān)督的（）。
表揚(yáng)與獎勵的原則是（）。
服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂，而農(nóng)行服務(wù)的核心就是要實施（）策略。
農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容，包括（）。
對現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝的原則有（）。
以下哪些選項屬于提高網(wǎng)點零售產(chǎn)品銷售能力的措施？（）