多項(xiàng)選擇題再造業(yè)務(wù)流程的原則是()。

A.前(臺(tái))簡(jiǎn)后(臺(tái))繁、下(級(jí)行)簡(jiǎn)上(級(jí)行)繁
B.高柜業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化、復(fù)雜業(yè)務(wù)后臺(tái)化
C.零售業(yè)務(wù)大堂化、客戶經(jīng)理角色化
D.凡是銀行能做的不要客戶做
E.凡是能集中辦理的不分散辦理


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1.多項(xiàng)選擇題農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的內(nèi)涵是()。

A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.團(tuán)隊(duì)合作
D.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
E.追求卓越

2.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()。

A.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
B.每日晨會(huì)
C.巡檢
D.每周例會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)第二次巡檢由()執(zhí)行。

A.大堂經(jīng)理
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C.理財(cái)專家
D.會(huì)計(jì)主管

5.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神建設(shè)主要實(shí)現(xiàn)途徑的是()。

A.指導(dǎo)
B.表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)
C.晨會(huì)
D.巡檢制度

最新試題

神秘人檢查主要內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)行要重塑組織架構(gòu),理順管理體制,構(gòu)建以()為中心的現(xiàn)代零售營(yíng)銷服務(wù)體系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神建設(shè)理念的內(nèi)容,主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的內(nèi)涵是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂,而農(nóng)行服務(wù)的核心就是要實(shí)施()策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照()的原則推進(jìn)農(nóng)行零售渠道的改造和整合。形成物理網(wǎng)點(diǎn)與電子銀行協(xié)同配合,客戶多渠道服務(wù)、業(yè)務(wù)多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷售的零售業(yè)務(wù)多元化發(fā)展格局。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神內(nèi)涵的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題