單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理要根據(jù)（）及時(shí)將客戶分流、引導(dǎo)至相應(yīng)的服務(wù)區(qū)。
A．客戶類別和業(yè)務(wù)需要
B．客戶需要和業(yè)務(wù)需要
C．客戶類別和業(yè)務(wù)種類
D．客戶需要和業(yè)種種類
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，需受其引導(dǎo)做好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作的人員是（）。
A．會(huì)計(jì)主管
B．個(gè)人客戶經(jīng)理
C．柜員
D．保安人員
2.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理的任職條件包括，從事開(kāi)放式柜臺(tái)柜員工作（）。
A．一年以上
B．兩年以上
C．三年以上
D．五年以上
3.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理要取得大堂經(jīng)理崗位（）。
A．培訓(xùn)合格證書(shū)
B．考試合格證書(shū)
C．職業(yè)認(rèn)證證書(shū)
D．從業(yè)人員資格證書(shū)
最新試題
屬于《員工行為守則》總則的，包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
挽留客戶流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)人可以是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列行為中，不符合《員工行為守則》愛(ài)崗敬業(yè)要求的是：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
行姿標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
接待禮儀中，關(guān)于“遞送”的表述，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》要求員工在處理客戶關(guān)系時(shí)，應(yīng)做到以下哪些方面？（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶咨詢時(shí)，大堂經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)不能回答，以下做法中正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)咨詢流程的執(zhí)行人為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說(shuō)法，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
介紹時(shí)。應(yīng)注意的禮儀是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題