單項選擇題（）就是要暫時忘掉自我的思想、期待、成見和愿望，排除環(huán)境干擾因素。

A.耐心
B.專心
C.用心
D.貼心


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題（）就是要學會克制自己、尊重客戶、讓客戶多說話。

A.耐心
B.專心
C.用心
D.貼心

2.單項選擇題電話溝通的備忘是（）。

A.聽
B.說
C.笑
D.寫

3.單項選擇題電話溝通的靈魂是（）。

A.聽
B.說
C.笑
D.寫

4.單項選擇題電話溝通的核心是（）。

A.聽
B.說
C.笑
D.寫

5.單項選擇題電話溝通的基礎是（）。

A.聽
B.說
C.笑
D.寫