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A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系營(yíng)銷可以給顧客帶來(lái)更大的、超出期望的價(jià)值
B.關(guān)系營(yíng)銷可以給顧客帶來(lái)一些特殊利益
C.關(guān)系營(yíng)銷可以改善顧客消費(fèi)決策的約束條件和生活質(zhì)量
D.關(guān)系營(yíng)銷可以滿足顧客社交的需要
A.產(chǎn)品的銷售
B.與顧客的關(guān)系
C.對(duì)經(jīng)銷渠道的管理
D.市場(chǎng)調(diào)查
A.人文因素市場(chǎng)細(xì)分法
B.地理因素市場(chǎng)細(xì)分法
C.心理因素市場(chǎng)細(xì)分法
D.消費(fèi)行為市場(chǎng)細(xì)分法
A.導(dǎo)入期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期
A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.顧客需要
C.整合營(yíng)銷
D.盈利能力
A.辯解
B.提出實(shí)證
C.用閉鎖式調(diào)查問(wèn)話法
D.不管它
A.時(shí)間因素
B.管理層的態(tài)度
C.瓶頸因素
D.服務(wù)人員的態(tài)度
A.銷售競(jìng)賽
B.贈(zèng)品
C.等級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)
D.定額返利
A.易于展開信息活動(dòng)，為新產(chǎn)品開發(fā)提供思路
B.易于加強(qiáng)銷售的深度和廣度
C.可以減少銷售渠道的摩擦
D.銷售區(qū)域重疊，造成工作重復(fù)，銷售費(fèi)用高
A.生產(chǎn)商
B.經(jīng)銷商
C.目標(biāo)客戶
D.管理者
最新試題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）
競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷費(fèi)用包括（）
對(duì)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報(bào)酬是（）
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒(méi)有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷對(duì)顧客的價(jià)值主要是（）
對(duì)設(shè)備維修公司來(lái)說(shuō)，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）
對(duì)面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）