A、發(fā)掘營銷線索
B、尋找目標客戶
C、維護客戶關(guān)系
D、管理營銷項目
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A、行長
B、部門主管
C、客戶經(jīng)理
D、風(fēng)險經(jīng)理
A、負責(zé)轄內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)劃和指導(dǎo)
B、負責(zé)轄內(nèi)用戶培訓(xùn)和信息發(fā)布工作
C、負責(zé)轄內(nèi)數(shù)據(jù)清理
D、負責(zé)集團客戶建立及維護
A、需要以真實身份進行注冊
B、CRM系統(tǒng)管理員必須注冊在數(shù)據(jù)機構(gòu)下
C、客戶經(jīng)理必須注冊在管理機構(gòu)下
D、一個用戶原則上只分配一個角色
A、管戶業(yè)務(wù)情況
B、重要紀念日提醒
C、產(chǎn)品到期提醒
D、管戶違約信息
A、按賬號
B、按憑證號
C、按組織機構(gòu)代碼
D、按客戶名稱
最新試題
對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。
農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是()。
對三級核心客戶的營銷管理堅持()的原則。
客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在:()。
客戶異常情況服務(wù)主要包括()等三大方面的內(nèi)容。
廣告媒體的選擇上,商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇,通常需要綜合考慮()。
商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括()。
體驗營銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺,以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗營銷策略包括()。
二十世紀中期以來,間接營銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點()。
客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費時應(yīng)注意以下兩個方面:()。