指飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客所提供的服務(wù)在使用價值上適合和滿足賓客物質(zhì)和精神需要的程度。
最新試題
飯店人力資源管理的任務(wù)
飯店管理主要有哪些基本職能？這些職能在應(yīng)用中關(guān)系如何？
客房對客服務(wù)項目有哪些？
人力資源開發(fā)
飯店制度
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容？
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點(diǎn)？
什么是飯店“末日管理”法？
飯店ZD管理的含義是什么？
影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素