多項選擇題處理旅游糾紛的方式有（）。

A．協(xié)商
B．調(diào)解
C．投訴
D．仲裁
E．訴訟


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3.多項選擇題下列屬于經(jīng)營者定價原則的是（）。

A．公平原則
B．合法原則
C．互惠互利原則
D．誠實信用原則
E．自愿原則

4.多項選擇題下列不準外國人人境的是（）。

A．被中國政府驅(qū)逐出境，未滿不準入境年限的
B．被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的
C．被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的
D．不能保障其在中國期間所需費用的
E．和中國政府持有不同的政治見解，曾經(jīng)對中國政府提出批評的

5.多項選擇題重大旅游安全事故發(fā)生后的首次報告內(nèi)容包括（）。

A．事故發(fā)生的時間、地點
B．事故發(fā)生的初步情況
C．接待單位和有關(guān)單位
D．報告人的姓名、聯(lián)系電話
E．對事故原因的分析