最新試題
了解賓客需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的（）
服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量體系
服務(wù)的可及性
（）由于打法與網(wǎng)球十分相似，因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。
飯店服務(wù)
客房按房間的數(shù)量可分為（）
良好的服務(wù)語言具有的特征有等。（）
客棧時期的飯店的主要特點是（）
核心服務(wù)