單項(xiàng)選擇題以下不是客戶(hù)檔案作用的是()。

A、分析客戶(hù)需求
B、反映客戶(hù)消費(fèi)量
C、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
D、反映客戶(hù)滿(mǎn)意度


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3.單項(xiàng)選擇題統(tǒng)一的客戶(hù)檔案管理是將客戶(hù)關(guān)系的管理(),以降低無(wú)序管理所引發(fā)的管理成本。

A、程序化
B、動(dòng)態(tài)化
C、差異化
D、簡(jiǎn)單化

4.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)檔案管理的核心在于實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)信息資源的()。

A、程序化
B、有效共享
C、差異化
D、簡(jiǎn)單化

5.單項(xiàng)選擇題加油站收集客戶(hù)資料可采用的方式有()。

A、由員工調(diào)查走訪
B、向客戶(hù)郵寄空白資料表
C、委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查
D、以上3項(xiàng)

最新試題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶(hù)檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶(hù),大大減少了管理過(guò)程中的(),及時(shí)有效地了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)是企業(yè)的命脈,客戶(hù)檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶(hù)檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來(lái)劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站制定油品營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷(xiāo)量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面()不可以稱(chēng)為封閉式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題