多項選擇題農(nóng)村信用社案件責(zé)任追究和損失賠償，應(yīng)遵循（）的要求，最大限度地降低農(nóng)村信用社資金損失。

A.雙線問責(zé)
B.上追兩級
C.確定基數(shù)
D.以責(zé)定賠


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1.多項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社案件損失賠償指導(dǎo)意見》規(guī)定，有下列（）情形的，可從輕或減輕處罰。

A.發(fā)現(xiàn)案件線索及時報告、阻止涉案人員繼續(xù)作案，或采取積極措施有效避免或減少資金損失的
B.案件發(fā)生后及時提供重要線索，對追繳涉案資金起到重要作用的
C.采取其他措施減少案件損失的
D.已全面履行賠償責(zé)任的可在紀律處分上減輕1-2檔次處理

2.多項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社案件損失賠償指導(dǎo)意見》規(guī)定，有下列（）情形的，應(yīng)從重或加重處罰。

A.發(fā)現(xiàn)案件線索，不制止和報告的
B.為作案人隱瞞問題或幫助作案人弄虛作假的
C.對報告的問題不及時處置的
D.發(fā)現(xiàn)案件隱患未及時整改的

4.多項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社窗口服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，網(wǎng)點營業(yè)后操作流程為（）。

A.登記待處理事項
B.登記工作日志，為次日工作做好準備
C.清理桌面，保持柜臺環(huán)境整潔
D.關(guān)閉日用設(shè)備機具及電源

5.多項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社窗口服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，服務(wù)考核內(nèi)容包括（）。

A.建立科學(xué)的多層級服務(wù)激勵機制，定期開展服務(wù)考核評比和表彰獎勵。倡導(dǎo)開展服務(wù)等級的動態(tài)管理
B.建立服務(wù)違規(guī)行為約束機制，對違反服務(wù)制度、規(guī)范的機構(gòu)及人員進行相應(yīng)懲處
C.建立服務(wù)情況定期通報制度，基本內(nèi)容應(yīng)包括檢查情況、客戶投訴及服務(wù)獎懲情況、問題分析與建議等