多項選擇題溝通者要增強自身的文化底蘊，應該注意把握兩個方面（）。

A、理論學習的興趣和熱情，不是與生俱來的
B、讀書學習是增強文化底蘊的重要途徑
C、從現(xiàn)實生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學會觀察
D、深入實踐是增強文化底蘊的必要渠道


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1.多項選擇題以下說法中，正確的項是（）。

A、馬克思主義認為，無產(chǎn)階級對歷史上勞動人民的道德遺產(chǎn)是要批判地繼承
B、學習外國的優(yōu)秀道德，必須拋棄夜郎自大和妄自菲薄的思想，這樣才能知己之短，知人之長，以一種開闊‘的眼光，博大的胸懷學習他人
C、妄自菲薄，是在思想道德評價、思想道德建設上盲目推崇外國，看不到中華民族自身優(yōu)秀的道德傳統(tǒng)，看不到中華民族自身的美
D、夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、盲目排外的思想意識，是在自身的思想道德建設上搞自我封閉

2.多項選擇題溝通能力具有的作用是（）。

A、溝通能力出色是成為一名成功者的必要素質(zhì)
B、溝通能力是溝通者實現(xiàn)理想目標的重要手段
C、溝通能力是溝通者增強自身魅力的重要載體
D、溝通能力是溝通者建立良好人際關系的橋梁

3.多項選擇題以下有關溝通能力特性的說法，不正確的項是（）。

A、所謂溝通能力，是指一個人能有效地與他人進行信息交流的主觀條件。這種能力是天生就具有的
B、溝通能力的動態(tài)性特征，要求溝通者加強學習，深入實踐，不斷完善自己，培養(yǎng)自己的溝通能力
C、溝通能力的實踐性特征，要求溝通者能夠根據(jù)自身的特點和職責要求，在實踐中有針對性地提升溝通能力
D、溝通能力是一個閉合的系統(tǒng)。它隨著溝通者自身素質(zhì)狀態(tài)的變化而變化，呈現(xiàn)出動態(tài)性的特征

4.多項選擇題以下有關溝通的意義的說法中，正確的是（）。

A、溝通是人類社會交往的重要手段
B、溝通是科學決策、正確實施決策的目的
C、溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提
D、溝通是提升組織整體領導水平的重要途徑

5.多項選擇題以下有關溝通的主要因素中說法正確的項是（）。

A、發(fā)送者，是信息發(fā)送的主體。這個主體只能是個人
B、編碼，是指將所要傳遞的信息，按照一定的編碼規(guī)則，編制為信號
C、接收者，是信息接收的主體。這個主體既可以是個人，也可以是群體
D、理解，是指接收信息者的反應。成功的溝通，應該是信息發(fā)送者的意愿與信息接收者的反應一致