多項(xiàng)選擇題上級(jí)與下級(jí)成功溝通的三個(gè)基本要點(diǎn)是()。

A、對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài)
B、以委婉的方式表達(dá)自己的立場(chǎng)
C、對(duì)下級(jí)保持開放的態(tài)度
D、主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍


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1.多項(xiàng)選擇題在向上級(jí)提建議時(shí),一般要注意的方面有()。

A、多從正面闡發(fā)自己的觀點(diǎn)
B、注意維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán)
C、要讓上級(jí)的想法變成自己的想法
D、拒絕上級(jí)要直接干脆

2.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)創(chuàng)新思維的說法,正確的項(xiàng)是()。

A、溝通者要訓(xùn)練自身的創(chuàng)新思維能力,不僅要打破思維定式,還要培養(yǎng)創(chuàng)新思維
B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維,說得簡(jiǎn)單點(diǎn),就是“倒過來想”
C、所謂發(fā)散思維,就是從一個(gè)信息源中導(dǎo)致出多種不同結(jié)果的思維方法。它的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設(shè)想”
D、創(chuàng)新思維是指人們?cè)谒伎紗栴}時(shí),跳出常規(guī),改變思考對(duì)象的空間排列順序,從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法

3.多項(xiàng)選擇題溝通者要增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn),應(yīng)該注意把握兩個(gè)方面()。

A、理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情,不是與生俱來的
B、讀書學(xué)習(xí)是增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的重要途徑
C、從現(xiàn)實(shí)生活中獲取知識(shí)素養(yǎng),必須學(xué)會(huì)觀察
D、深入實(shí)踐是增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道

4.多項(xiàng)選擇題以下說法中,正確的項(xiàng)是()。

A、馬克思主義認(rèn)為,無產(chǎn)階級(jí)對(duì)歷史上勞動(dòng)人民的道德遺產(chǎn)是要批判地繼承
B、學(xué)習(xí)外國(guó)的優(yōu)秀道德,必須拋棄夜郎自大和妄自菲薄的思想,這樣才能知己之短,知人之長(zhǎng),以一種開闊‘的眼光,博大的胸懷學(xué)習(xí)他人
C、妄自菲薄,是在思想道德評(píng)價(jià)、思想道德建設(shè)上盲目推崇外國(guó),看不到中華民族自身優(yōu)秀的道德傳統(tǒng),看不到中華民族自身的美
D、夜郎自大,是一種庸俗、淺薄、盲目排外的思想意識(shí),是在自身的思想道德建設(shè)上搞自我封閉

5.多項(xiàng)選擇題溝通能力具有的作用是()。

A、溝通能力出色是成為一名成功者的必要素質(zhì)
B、溝通能力是溝通者實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的重要手段
C、溝通能力是溝通者增強(qiáng)自身魅力的重要載體
D、溝通能力是溝通者建立良好人際關(guān)系的橋梁