多項選擇題客戶信用管理的內容包括（）

A、征信管理
B、授信管理
C、賬戶控制管理
D、商賬追收管理
E、客戶授信


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1.多項選擇題客戶信用的內容包括（）

A、客戶實力
B、客戶文化水平
C、客戶授信
D、賬戶管理
E、商賬處理

2.多項選擇題高效利用客戶資料的具體做法包括（）

A、編上代碼
B、接轉電話
C、加強回訪
D、鎖定目標
E、共享信息

3.多項選擇題問卷設計要達到如下的要求（）

A、相關性
B、完整性
C、準確性
D、邏輯性
E、客觀性

4.多項選擇題信息收集的方法包括（）

A、人員走訪
B、電話調查
C、郵件調查
D、現(xiàn)場觀察
E、焦點人群

5.多項選擇題客戶信息收集的內容包括（）

A、客戶基礎資料
B、客戶的特征
C、客戶業(yè)務狀況
D、交易現(xiàn)狀
E、客戶的未來發(fā)展