多項選擇題以下哪些()是影響客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素?
A.市場密度
B.培訓(xùn)環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.法律環(huán)境
E.信用環(huán)境
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1.單項選擇題客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素包括()
A.市場人口
B.營銷環(huán)境
C.技術(shù)因素
D.服務(wù)因素
2.單項選擇題以下哪一個(),不是客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素。
A.市場人口
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.競爭環(huán)境
4.問答題試論服務(wù)廣告的作用?
最新試題
數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
題型:判斷題
()是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳,并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。
題型:單項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有()。
題型:多項選擇題
非個人傳播渠道包括()。
題型:多項選擇題
企業(yè)通過實施客戶服務(wù)信息管理制度,可以提高()。
題型:多項選擇題
企業(yè)的客戶一般可以分為()幾類。
題型:多項選擇題
孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。
題型:判斷題
有效的()是對傳遞的信息的相互理解。
題型:單項選擇題
服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有()。
題型:多項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中,提取人們事先不知道、但又()的信息和知識。
題型:單項選擇題