單項選擇題在職培訓(xùn)有利于進(jìn)一步提升員工的服務(wù)理念，提高員工的工作技能，有利于保持員工的良好工作狀態(tài)與（），增強團(tuán)隊凝聚力。

A、服務(wù)質(zhì)量
B、業(yè)務(wù)水平
C、綜合素質(zhì)
D、工作效率


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題飯店把貴賓稱為（），飯店需給予這些賓客特殊的關(guān)照。

A、熟客
B、?？?br /> C、領(lǐng)導(dǎo)
D、重要的客人

2.單項選擇題角色扮演法信息傳遞多向化，反饋效果好，實踐性強，多用于（）能力的訓(xùn)練。

A、人際關(guān)系
B、實際工作
C、業(yè)務(wù)專職專務(wù)
D、專業(yè)技術(shù)

3.單項選擇題在客房樓層見到外國客人要讓路時，我們可以說（）。

A、Afte rme，please
B、After you，please
C、Follow you，please
D、Follow me，please.

4.單項選擇題只有保證客房淋浴間的下水通暢和無（），才能符合清潔保養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求。

A、皂垢殘留
B、異味現(xiàn)象
C、毛發(fā)殘留
D、積水現(xiàn)象

5.單項選擇題在保證床頭柜開關(guān)使用正常方面，要求做到無（）的清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

A、漏電、無污漬
B、油漬、無磨損
C、脫色、無污漬
D、損壞、無模糊