判斷題在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。
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題型:判斷題
對于中級話務員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
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在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。
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在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題
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在中級話務員電話基本禮儀中,講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前,對()應當提前有所準備。
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在中級話務員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。
題型:單項選擇題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
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題型:判斷題
在中級話務員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是()。
題型:單項選擇題