多項選擇題制定商品采購計劃必須考慮的市場供求情況因素包括（）。

A.貨源品種
B.社會消費風氣
C.貨源商品質(zhì)量
D.交通運輸條件
E.銀行利率的規(guī)定


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1.單項選擇題新商品質(zhì)量觀對商品使用價值的認識體現(xiàn)在（）。

A.實用性
B.新穎性
C.商品品牌
D.實用性和新穎性

3.單項選擇題反映企業(yè)為消費者著想，解消費者之所需程度的服務質(zhì)量評價系數(shù)稱為（）。

A.品種齊全性系數(shù)
B.商品品種穩(wěn)定系數(shù)
C.顧客等候服務的時間系數(shù)
D.附加服務項目系數(shù)

4.單項選擇題附加服務項目系數(shù)的表達式是（）。

A.b/B
B.d/D
C.e/E
D.（c1/C+c2/C+……+cn/C）/n

5.單項選擇題商品品種穩(wěn)定系數(shù)的表達式是（）。

A.b/B
B.d/D
C.e/E
D.（a1/A+a2/A+……an/A）/n