多項(xiàng)選擇題根據(jù)故障對(duì)行車或客服的影響情況分為哪幾類？（）

A.直接影響行車或嚴(yán)重影響客服
B.間接影響行車或直接影響客服
C.直接造成輿論影響或人員傷亡的故障
D.間接影響客服或其他


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1.多項(xiàng)選擇題故障發(fā)現(xiàn)人報(bào)告故障應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、要素完整，使用規(guī)范的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，準(zhǔn)確詳實(shí)地說明故障情況，報(bào)告應(yīng)包含（不限于）以下哪些內(nèi)容（）。

A.故障發(fā)生時(shí)間
B.故障發(fā)生地點(diǎn)
C.故障設(shè)備名稱及編號(hào)
D.故障現(xiàn)象、原因
E.設(shè)備損壞情況、影響范圍

2.多項(xiàng)選擇題原則上外單位在地鐵范圍內(nèi)的從事與運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)直接聯(lián)系的項(xiàng)目或活動(dòng)時(shí)，需要收取相應(yīng)的電費(fèi)。外單位以下哪些情況可以免收電費(fèi)（）。

A.直接服務(wù)于地鐵運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)服務(wù)的委外項(xiàng)目。
B.運(yùn)營(yíng)設(shè)施內(nèi)部缺陷整改、技術(shù)改造、零星工程項(xiàng)目，且工程造價(jià)中不含電費(fèi)的。
C.合同規(guī)定可免于收費(fèi)的項(xiàng)目。
D.地鐵資源開發(fā)單位用電不超過1500W的臨時(shí)（不超過一周）活動(dòng)。

3.單項(xiàng)選擇題下列哪種情形造成傷亡事故者，以及隨身物品損失，由地鐵公司負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任？（）

A.在車站站臺(tái)黃色安全線與站臺(tái)邊緣之間候車、行走、坐臥或放置物品
B.攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車
C.車站瓷磚掉落砸傷乘客
D.未正確使用軌道交通自動(dòng)扶梯、自動(dòng)售檢票機(jī)及有關(guān)設(shè)施、設(shè)備

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于站務(wù)中心的職責(zé)范圍？（）

A.負(fù)責(zé)指導(dǎo)車站客傷處理工作
B.做好相關(guān)傷亡事故的信息發(fā)布及相關(guān)協(xié)調(diào)工作
C.負(fù)責(zé)車站人員客傷處理理論知識(shí)及技能培訓(xùn)
D.負(fù)責(zé)對(duì)車站安全服務(wù)工作進(jìn)行常態(tài)化檢查

最新試題

被考核人不服考核結(jié)果，申訴人先向所在中心績(jī)效考核小組提出申訴，如本*單位無(wú)法協(xié)調(diào)解決考核爭(zhēng)議，則員工可向員工績(jī)效管理辦公室提出申訴，并填寫（）。

題型：填空題

員工必須自覺遵守考勤管理規(guī)定，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得（）、（）或（）。

題型：填空題

試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的（）%發(fā)放。

題型：填空題

乘客抱怨時(shí)應(yīng)采?。ǎ┑脑瓌t。

題型：填空題

電客車司機(jī)負(fù)責(zé)車內(nèi)遺失物品的收集，在運(yùn)營(yíng)中拾到的遺失物品，交（），進(jìn)車輛段/場(chǎng)后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品，由車場(chǎng)交就近車站，并做好遺失物品的交接登記等工作。

題型：填空題

垃圾分類四類垃圾分別為（）。

題型：填空題

注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或行跡可疑的陌生人立即匯報(bào)（）及時(shí)處理。

題型：填空題

在工作時(shí)間外，穿著工作制服的員工（包括委外單位員工），在公共場(chǎng)所的行為舉止一律按。穿著工作制服搭乘地鐵時(shí)，須（）。

題型：填空題

女員工站立時(shí)兩腳可成“V”字或“丁字”形，腳尖分開（）度左右，右手可搭握左手虎口，疊放于腹前。

題型：填空題

工作日內(nèi)的間歇時(shí)間，是指職工在每日的工作崗位上生產(chǎn)或工作過程的（）和（）。

題型：填空題