一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）
①階段性銷售目標(biāo)；
②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；
③選擇客戶；
④傾聽客戶對自己的抱怨。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
您可能感興趣的試卷
- 中國人身保險從業(yè)人員資格考試中國壽險管理師壽險公司人力資源管理A9真題2013年春季
- 2007年秋季壽險理財規(guī)劃師考試《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》試題
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運(yùn)作》A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P2《養(yǎng)老保險外部環(huán)境及政策》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P3《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運(yùn)作》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師資格考試G《團(tuán)體保險》試題A卷
你可能感興趣的試題
①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；
②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；
③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；
④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
電話行銷是西方發(fā)達(dá)國家銷售保險產(chǎn)品的一種快速便捷方式，但將其引入我國產(chǎn)生了一些問題。為此，保監(jiān)會在2008年5月發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)壽險公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展通知》要求保險公司（）
①對拒保的客戶備案紀(jì)錄；
②可以向同一客戶多次通話，直至客戶真正明白保險產(chǎn)品特性為止；
③尊重客戶的保險意愿；
④向客戶說明分紅的不確定性。
A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
保險經(jīng)紀(jì)人的基本行為規(guī)范是（）
①忠于保險人；
②誠實(shí)守信；
③竭誠服務(wù)；
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該提供高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容包括（）
①保險采購服務(wù)；
②專業(yè)索賠服務(wù)；
③項目融資服務(wù)；
④風(fēng)險轉(zhuǎn)讓服務(wù)。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）
①遵紀(jì)守規(guī)
②誠實(shí)守信
③專業(yè)勝任
④優(yōu)先維護(hù)客戶利益
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
最新試題
中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實(shí)施了嚴(yán)格監(jiān)管模式，同時，明確了保險監(jiān)管人員的工作職責(zé)，具體包括（）①對保險公司的設(shè)立監(jiān)管；②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管；③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動；④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。
保險企業(yè)的社會責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成。保險企業(yè)履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括（）①賺取利潤；②依法經(jīng)營；③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的保險產(chǎn)品與服務(wù)；④以消費(fèi)者愿意支付的價格銷售保險產(chǎn)品。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
管理是指管理者為了實(shí)現(xiàn)各項經(jīng)濟(jì)活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括（）①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán)；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動；④享有特殊的待遇。
保險監(jiān)管部門對保險公司因銷售誤導(dǎo)予以責(zé)任追究的具體情形包括（）①受到監(jiān)管部門行政處罰；②受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者談話；③引發(fā)重大群體事件；④造成系統(tǒng)性風(fēng)險。
以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認(rèn)證考試，取得相應(yīng)的資格證書；②某保險公司要求管理人員遵守誠實(shí)守信原則，保證對外披露信息的真實(shí)性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；③某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運(yùn)營效率和經(jīng)營業(yè)績；④某保險公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。
保險企業(yè)償付能力監(jiān)管是當(dāng)今保險監(jiān)管的重點(diǎn)，對保險企業(yè)償付能力進(jìn)行監(jiān)管就是要監(jiān)控（）①保險公司財務(wù)狀況；②保險公司投資情況；③壽險公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況；④產(chǎn)險公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況。
保險基層管理人員道德風(fēng)險產(chǎn)生的微觀原因是（）①迎合上司，利益目標(biāo)短期化；②規(guī)章制度有漏洞；③費(fèi)用利益驅(qū)使；④權(quán)利和責(zé)任不匹配。
中國保監(jiān)會嚴(yán)格規(guī)定，人壽保險公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動時，不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為（）①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較；②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同；③告訴投保人應(yīng)對回訪話術(shù)；④不承諾保險產(chǎn)品的收益。
保險公司管理人員職責(zé)眾多，歸納起來包括以下方面（）①完成既定管理目標(biāo)；②增強(qiáng)組織實(shí)力；③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任；④實(shí)現(xiàn)自身價值。