保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()
①遵紀(jì)守規(guī)
②誠實守信
③專業(yè)勝任
④優(yōu)先維護(hù)客戶利益
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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保險專業(yè)代理人的基本行為規(guī)范是()
①客戶至上;
②履行告知義務(wù);
③公平競爭;
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()
①不能越權(quán)代理;
②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險人的相關(guān)情況通報給保險公司;
③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;
④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()
①保險利益原則;
②最大誠信原則;
③近因原則;
④代位求償原則。
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()①具備保險專業(yè)知識;②具備管理技能;③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識;④與上級保持良好的溝通能力。
保險監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外,還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范()①勤勉敬業(yè);②披露保險機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密信息;③接受監(jiān)督;④在監(jiān)管活動中不能通風(fēng)報信。
保險管理人員在從事本職工作時,應(yīng)該自覺遵守的基本行為規(guī)范是()①專業(yè)勝任;②勤勉盡責(zé);③尊重下屬;④文明、公正執(zhí)法。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
勤勉盡責(zé)要求保險管理人員在從事本職工作時做到()①以客戶利益至上;②為公司創(chuàng)造價值;③時刻以公司利益為重;④時刻以客戶利益為重。
保險理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質(zhì)()①熟悉保險條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定;②掌握相關(guān)法律法規(guī);③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識;④具備基本的心理學(xué)知識。
保險公司管理人員職責(zé)眾多,歸納起來包括以下方面()①完成既定管理目標(biāo);②增強(qiáng)組織實力;③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任;④實現(xiàn)自身價值。
對于償付能力不足的保險公司,保監(jiān)會增強(qiáng)其償付能力的措施包括()①責(zé)令辦理再保險;②限制業(yè)務(wù)范圍;③限制向客戶分紅;④限制商業(yè)性廣告。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護(hù)保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中,正確的理解有()①維護(hù)保險公司利益;②維護(hù)保險合同雙方當(dāng)事人的利益;③平等對待每一位保戶的理賠利益;④嚴(yán)格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。