問答題什么是現(xiàn)場管理？

參考答案： 現(xiàn)場管理是客戶服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量管理的一個重要環(huán)節(jié)，是管理人員根據(jù)事先設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或工作要求，在服務(wù)現(xiàn)場或通過多媒體數(shù)字...