(1)自建自用型呼叫中心; (2)外包服務(wù)型呼叫中心; (3)ASP(應(yīng)用服務(wù)提供商)型呼叫中心。
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種?
(1)大型呼叫中心; (2)中型呼叫中心; (3)小型呼叫中心。
最新試題
與微博相比微信的客服特點是?()
微博的工作人員要對投訴進(jìn)行的處理不包括?()
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識?()
下列哪項不屬于網(wǎng)絡(luò)客服溝通態(tài)度。()
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項?()
什么是客戶服務(wù)?
服務(wù)有什么特點?
客戶服務(wù)的表現(xiàn)形式有哪些?
請論述客戶的分類。
網(wǎng)絡(luò)客服的溝通接待流程第一步是()。