多項選擇題10010客服系統(tǒng)已實現(xiàn)全國統(tǒng)一客戶信息視圖，其中話費信息包括哪些？（）
A.用戶通話詳單
B.用戶實時話費、近6次繳費情況（繳費時間、金額）
C.月話費趨勢圖（近6月）
D.用戶近三個月語音使用量
E.用戶近三個月流量使用量
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1.多項選擇題10010客服系統(tǒng)已實現(xiàn)全國統(tǒng)一客戶信息視圖，其中用戶信息包括哪些？（）
A.用戶狀態(tài)
B.用戶品牌
C.歸屬地
D.信用度
E.與開戶人關(guān)系
2.多項選擇題10010客服系統(tǒng)已實現(xiàn)全國統(tǒng)一客戶信息視圖，其中使用人信息包括哪些？（）
A.使用人姓名
B.證件類型
C.證件號碼
D.與開戶人關(guān)系
E.證件地址
3.多項選擇題10010客服系統(tǒng)已實現(xiàn)全國統(tǒng)一客戶信息視圖，其中開戶信息包括哪些？（）
A.開戶姓名
B.發(fā)展人
C.工作單位
D.開戶日期
E.開戶部門
4.多項選擇題10010客服系統(tǒng)已實現(xiàn)全國統(tǒng)一客戶信息視圖，其信息內(nèi)容有開戶信息、來電咨詢信息、營銷信息，其他還有哪些信息內(nèi)容？（）
A.使用人信息
B.話費信息
C.會員信息
D.投訴（申告）信息
E.家庭信息
5.多項選擇題10010客服系統(tǒng)已實現(xiàn)全國統(tǒng)一客戶信息視圖，其信息內(nèi)容有開戶信息、使用人信息、話費信息，其他還有哪些信息內(nèi)容？（）
A.家庭信息
B.會員信息
C.投訴（申告）信息
D.來電咨詢信息
E.營銷信息