單項(xiàng)選擇題銷售人員面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)就是引導(dǎo)和激發(fā)客戶的需求，讓其需求從隱藏需求變成什么需求？（）
A.明顯需求
B.隱藏需求
C.主要需求
D.次要需求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題對(duì)銷售真正有貢獻(xiàn)的是以下哪種需求？（）
A.明顯需求
B.隱藏需求
C.主要需求
D.次要需求
2.單項(xiàng)選擇題以下哪種需求是指客戶陳述的一些問(wèn)題，包括對(duì)現(xiàn)狀的不滿、困難、抱怨、不足等？（）
A.明顯需求
B.隱藏需求
C.主要需求
D.次要需求
3.單項(xiàng)選擇題以下哪種需求是客戶主動(dòng)表達(dá)出來(lái)的、要解決他們問(wèn)題的愿望？（）
A.明顯需求
B.隱藏需求
C.主要需求
D.次要需求
4.單項(xiàng)選擇題客戶的需求往往是？（）
A.單方面的、確定的
B.單方面的、不確定的
C.多方面的、確定的
D.多方面的、不確定的
5.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷中產(chǎn)品所有的信息都是通過(guò)我們什么傳遞，它就是我們產(chǎn)品的品牌？（）
A.文字
B.圖片
C.視頻
D.聲音
最新試題
什么是呼叫中心？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)的特點(diǎn)都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
什么是服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)業(yè)主要都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的表現(xiàn)形式有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
請(qǐng)論述客戶的分類。
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是客戶服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
微信客服的特點(diǎn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}