問(wèn)答題什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略？
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充電設(shè)施運(yùn)維人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信、恪守承諾、（）。
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充換電設(shè)施運(yùn)維人員報(bào)送信息類(lèi)別主要包括（）。
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電動(dòng)汽車(chē)充電價(jià)格組成包括（）。
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《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立（）。
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國(guó)家電網(wǎng)公司供電營(yíng)業(yè)廳新型業(yè)務(wù)功能包括（）。
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以下屬于充電設(shè)施客戶(hù)服務(wù)投訴和舉報(bào)渠道的有（）。
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在車(chē)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)與結(jié)算業(yè)務(wù)中，采用充值卡收費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)每日對(duì)當(dāng)日銷(xiāo)售的（）進(jìn)行核對(duì)，并編制日?qǐng)?bào)表。
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掛失及解掛，營(yíng)業(yè)廳必須核實(shí)充電卡實(shí)名信息，包括（）后可進(jìn)行掛失解掛。
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充換電設(shè)施缺陷按嚴(yán)重程度一般可分為三級(jí)，分別是（）。
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在車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可為客戶(hù)提供（）等服務(wù)，并提供車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)電子賬戶(hù)操作指導(dǎo)。
題型：多項(xiàng)選擇題