A.溫柔、甜美
B.醇厚、圓潤
C.明亮、柔和
D.優(yōu)美、自然
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A.審美心理
B.風(fēng)光環(huán)境
C.審美想象
D.審美知覺
A.該旅游者因路遇堵車誤機，要求退票則免收手續(xù)費
B.旅游者要求退票，票務(wù)人員應(yīng)認真查驗乘機人的有效證件，核對機票上的乘機人姓名、航班、日期及票號
C.旅游者要求在飛機離站前24小時之前退票，應(yīng)收取票價5％的退票手續(xù)費
D.旅游者要求在飛機離站后退票，應(yīng)收取票價50％的退票手續(xù)費
A.當(dāng)天
B.出發(fā)前一天
C.出發(fā)前兩天
D.出發(fā)前三天
A.耐心解釋
B.請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助調(diào)解
C.求同存異
D.嚴(yán)正駁斥
A.科學(xué)性
B.針對性
C.計劃性
D.靈活性
最新試題
虛實結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。
虛實結(jié)合法要求虛實結(jié)合，以“實”為主，以“虛”為輔，以“虛”烘托情節(jié)，以“虛”加深“實”的存在。
接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。
虛實結(jié)合法里的“實”指的不是（）。
在使用觸景生情法講解時，導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。
（）的講解是提高游客游興的法寶。
接待散客旅游團，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。
同類相異比較法是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價值等方面的不同。
在使用觸景生情法講解時，導(dǎo)游要就事論事地介紹景物，引人人勝。
導(dǎo)游人員在講關(guān)于《岳陽樓記》的兩幅雕屏?xí)r，在一樓告訴游客一幅為真跡，一幅贗品，讓客人猜測；到二樓時告訴客人二樓的雕屏為真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說。這里運用的導(dǎo)游講解方法有（）