單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于小道消息的說(shuō)法中，正確的是（）
A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的
B.小道消息會(huì)造成管理者溝通中的失誤
C.小道消息通常是百害而無(wú)一利
D.小道消息無(wú)助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情
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1.單項(xiàng)選擇題在團(tuán)體決策時(shí)，人們往往更傾向于冒險(xiǎn)或保守，從而背離最佳決策，這種現(xiàn)象稱為（）
A.團(tuán)體思維
B.社會(huì)促進(jìn)
C.團(tuán)體極化
D.社會(huì)懈怠
2.單項(xiàng)選擇題下列人群中，屬于團(tuán)體的是（）
A.足球賽中的球迷
B.一個(gè)班的學(xué)生
C.電影院的觀眾
D.同一列車車廂的旅客
3.單項(xiàng)選擇題基層管理者向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)將信息進(jìn)行濃縮，以免主管被太多的信息淹沒(méi)，這是妨礙溝通中的（）因素
A.過(guò)濾作用
B.選擇性知覺(jué)
C.情緒因素
D.語(yǔ)言理解力
4.單項(xiàng)選擇題銷售研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)顧客詢問(wèn)沒(méi)有標(biāo)明價(jià)格的面包時(shí)，如果開(kāi)始時(shí)要價(jià)很高，并且在顧客回應(yīng)之前告訴他們這個(gè)價(jià)格里面還包含著一份禮物，此時(shí)會(huì)有更多的人購(gòu)買面包。之后把這個(gè)發(fā)現(xiàn)推廣下去，果然，促銷效果很不錯(cuò)。銷售人員其實(shí)運(yùn)用的是增加他人順從的技巧，這種方法叫做（）
A.門前技巧
B.滾雪球
C.折扣技巧
D.腳在門檻內(nèi)技巧
5.單項(xiàng)選擇題在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向稱為（）
A.順從
B.服從
C.從眾
D.沖突
最新試題
在組織管理中，非正式團(tuán)體可以分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫做（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與個(gè)人決策相比，團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
為了降低團(tuán)體成員的社會(huì)懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)自我歸類理論，每個(gè)人都會(huì)按某種標(biāo)準(zhǔn)把自己歸入某一類，其中不屬于內(nèi)群體——外群體水平歸類的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于正式團(tuán)體的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
團(tuán)體決策常用的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
研究表明，小道消息通常出現(xiàn)在（）等情況下
題型：多項(xiàng)選擇題
團(tuán)體決策的特點(diǎn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管理者若對(duì)某下屬的工作不滿，則會(huì)更多地關(guān)注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題