多項選擇題下面哪些屬于呼出業(yè)務？（）
A.電話調(diào)研
B.客戶回訪
C.電話營銷
D.費用催繳
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題“陳先生，關于此項長期理財計劃您可以再考慮一下，另外我先前提到短期的優(yōu)惠活動您是否考慮參加呢？”以上對話屬于完成交易的哪種方法？（）
A.直接完成
B.選擇性完成
C.假設完成
D.試探性完成
2.單項選擇題電話營銷人員：”王總您好，我是某旅行社的張某，您曾經(jīng)在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是.....”這個屬于哪一種開始技巧？（）
A.求助法
B.第三者介紹法
C.牛群效應法
D.老客戶回訪法
3.單項選擇題“根據(jù)最新測算，如果您選擇了新的套餐，一年至少可以節(jié)省400元，”這是用到了介紹產(chǎn)品中的什么方法？（）
A.數(shù)字化
B.條例式
C.舉例說明
D.費用最小化
4.單項選擇題電話營銷人員：“您好，李先生，我是張xx，xx公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!”這個屬于哪一種開始技巧？（）
A.求助法
B.第三者介紹法
C.牛群效應法
D.老客戶回訪法
5.單項選擇題談話技巧中“FAB”技巧，不包括以下哪點？（）
A.特點
B.優(yōu)點
C.利益
D.感覺