A.應(yīng)變
B.創(chuàng)造
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.駕御
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A.自豪
B.輕松
C.責(zé)任
D.新鮮
A.活力
B.莊重
C.親和力
D.自信
A.創(chuàng)造能力
B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
C.道德意識(shí)
D.服務(wù)意識(shí)
A.服務(wù)員自我評(píng)價(jià)
B.服務(wù)員服務(wù)水平
C.他人的主觀感受
D.上級(jí)的評(píng)價(jià)
A.素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)
B.態(tài)度和質(zhì)量
C.熱情和經(jīng)驗(yàn)
D.敬業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)
最新試題
保健類康樂(lè)項(xiàng)目特點(diǎn)是一種（）性質(zhì)的活動(dòng)。
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時(shí)可以使用面紗沾（）擦洗。
安保服務(wù)工作的時(shí)間性主要指工作時(shí)間上的（）
塑膠地板清潔使用（）清潔劑清潔。
視頻信號(hào)放大與分配、圖像信號(hào)的較正與補(bǔ)償、圖像信號(hào)的切換和記錄是電子監(jiān)控系統(tǒng)的（）部分的功能。
康樂(lè)設(shè)備的購(gòu)置應(yīng)注意，安全性和可靠性、檔次與配套性要與實(shí)際相符、技術(shù)上的先進(jìn)和（）性。
康樂(lè)場(chǎng)所的食品分類存放，（）對(duì)冰箱進(jìn)行徹底清理和整理，對(duì)即將過(guò)期的食品飲料要按規(guī)定撤換退庫(kù)。
康樂(lè)服務(wù)質(zhì)量要求中對(duì)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時(shí)（）
表面光滑有木紋圖案，酷似楓木地板的是（）
陪同客人步行時(shí)，接待人員如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的（）