單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，不屬于被投訴者義務(wù)的是（）。
A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯(cuò)，主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭取和解
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1.單項(xiàng)選擇題處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。
A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算起（）。
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
3.單項(xiàng)選擇題旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每（）向社會公告。
A.月
B.半年
C.季度
D.年
4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（）內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議。
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
A.欺詐
B.被消費(fèi)者投訴
C.違法經(jīng)營
D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)
最新試題
旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
題型：多項(xiàng)選擇題
出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者協(xié)會的職能包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時(shí)，享有其（）得到尊重的權(quán)利。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題