單項選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游者向旅游投訴管理機關(guān)請求保護合法權(quán)益的投訴時效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時算起()。
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
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1.單項選擇題旅游者對旅行社的投訴信息,由處理投訴的旅游行政管理部門每()向社會公告。
A.月
B.半年
C.季度
D.年
2.單項選擇題經(jīng)營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起()內(nèi)向上一級機關(guān)申請復(fù)議。
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
3.單項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有()行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者是接受服務(wù)的費用的一倍。
A.欺詐
B.被消費者投訴
C.違法經(jīng)營
D.強迫消費者消費
4.單項選擇題消費者因為()購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受到《消費者權(quán)益保護法》的保護。
A.生產(chǎn)需要
B.生活需要
C.個人需要
D.家庭需要
5.單項選擇題經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,對()的商品,應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。
A.不合格
B.未經(jīng)檢驗
C.數(shù)量不足
D.可能危及人身、財產(chǎn)安全
最新試題
需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助()的,應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
題型:多項選擇題
旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項()。
題型:多項選擇題
對欺騙、脅迫旅游者消費的導(dǎo)游進行的相關(guān)處罰有()。
題型:多項選擇題
消費者協(xié)會的職能包括()
題型:多項選擇題
合同發(fā)生糾紛時,當(dāng)事人可以通過()方式解決。
題型:多項選擇題
依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,屬于旅游消費者主要權(quán)益的有()
題型:多項選擇題
損害消費者權(quán)益的法律責(zé)任包括()。
題型:多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機關(guān)可以由()的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定。
題型:多項選擇題
國家機關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
題型:單項選擇題
旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求(),對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型:多項選擇題