單項選擇題旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每（）向社會公告。
A.月
B.半年
C.季度
D.年
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1.單項選擇題經營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（）內向上一級機關申請復議。
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
2.單項選擇題經營者提供商品或者服務有（）行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者是接受服務的費用的一倍。
A.欺詐
B.被消費者投訴
C.違法經營
D.強迫消費者消費
3.單項選擇題消費者因為（）購買、使用商品或者接受服務，其權益受到《消費者權益保護法》的保護。
A.生產需要
B.生活需要
C.個人需要
D.家庭需要
4.單項選擇題經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求，對（）的商品，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明或標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。
A.不合格
B.未經檢驗
C.數量不足
D.可能危及人身、財產安全
5.單項選擇題旅游投訴機關作出的處理決定應當用旅游投訴處理決定書在（）內通知投訴者和被投訴者。
A.7個工作日
B.15個工作日
C.5日
D.7日
最新試題
工商行政管理機關可以對經營者的違法行為進行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
消費者協(xié)會的職能包括（）
題型：多項選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機構協(xié)助（）的，應當出具《旅游投訴調查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構應當予以協(xié)助。
題型：多項選擇題
對欺騙、脅迫旅游者消費的導游進行的相關處罰有（）。
題型：多項選擇題
經營者以（）或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況，應當保證其提供的商品或服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
題型：多項選擇題
旅游投訴，是指旅游者認為旅游經營者損害其合法權益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型：多項選擇題
旅游投訴一般應當采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項（）。
題型：多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項選擇題
旅游投訴應當符合下列條件（）。
題型：多項選擇題