單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

A.欺詐
B.被消費(fèi)者投訴
C.違法經(jīng)營
D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)


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4.單項(xiàng)選擇題旅行社對旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的處罰決定不服，逾期不申請復(fù)議，不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由（）申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，或者依法強(qiáng)制執(zhí)行。

A.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)的上一級管理機(jī)關(guān)
B.旅游行政管理機(jī)關(guān)
C.所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)
D.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)

5.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。

A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失
B.退還旅游者購物價(jià)款的20％
C.金額退還旅游者購物價(jià)款
D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償

最新試題

消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。

題型：多項(xiàng)選擇題

要約應(yīng)具備的條件是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

合同發(fā)生糾紛時，當(dāng)事人可以通過（）方式解決。

題型：多項(xiàng)選擇題

跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機(jī)關(guān)可以由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。

題型：多項(xiàng)選擇題

國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其（）給予行政處分。

題型：單項(xiàng)選擇題