單項(xiàng)選擇題我國(guó)第一個(gè)飯店行業(yè)管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》
B.《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》
C.《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》
D.《旅館業(yè)治安管理辦法》


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1.單項(xiàng)選擇題在我國(guó)，申請(qǐng)（）以上的飯店，應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。

A.二星級(jí)
B.三星級(jí)
C.四星級(jí)
D.五星級(jí)

2.單項(xiàng)選擇題旅游住宿業(yè)在國(guó)際上大體經(jīng)歷了四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是（）。

A.大飯店時(shí)期
B.商業(yè)飯店時(shí)期
C.客棧時(shí)期
D.新型飯店時(shí)期

3.單項(xiàng)選擇題旅館接待旅客住宿必須登記。登記時(shí)，旅館必須查驗(yàn)旅客的（）。

A.結(jié)婚證
B.身份證件
C.工作證
D.畢業(yè)證

4.單項(xiàng)選擇題以下項(xiàng)目不是飯店客房?jī)?nèi)必須放置的是（）。

A.服務(wù)指南
B.保險(xiǎn)箱
C.住宿須知
D.防火指南

最新試題

設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府（）主管部門提出申請(qǐng)。

題型：填空題

當(dāng)旅游經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù)，使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的，旅游消費(fèi)者可以向誰(shuí)要求賠償（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店，應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

飯店應(yīng)當(dāng)在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險(xiǎn)箱。

題型：填空題

旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

（）是劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

題型：填空題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者（）》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的基本法，為保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了法律依據(jù)。

題型：填空題

由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動(dòng)替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費(fèi)用由（）承擔(dān)。

題型：填空題

發(fā)生食品安全事故，縣級(jí)以上（）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生處理，并對(duì)與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學(xué)調(diào)查。

題型：填空題

公安機(jī)關(guān)對(duì)旅館治安的管理職責(zé)是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}