A.維護尊嚴權(quán)
B.監(jiān)督批評權(quán)
C.知識獲取權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
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A.向消費者提供信息咨詢
B.法人社團
C.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)
D.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
A.傷寒
B.痢疾
C.近視
D.心臟病
A.被投訴的旅行社應(yīng)該在收到旅游投訴管理機關(guān)處理決定15日內(nèi)作出書面答復(fù)
B.旅游者的投訴實效為30天
C.旅游行政管理部門不僅要對導(dǎo)游進行處理，對旅行社也要進行處理
D.旅行社應(yīng)賠償王先生等游客2倍房差，每次購物價款的20％
A.責(zé)令改正
B.暫扣導(dǎo)游證3～6個月
C.吊銷導(dǎo)游證并予以公告
D.扣8分
A.退還住宿費差額，并賠償同額違約金
B.退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費，并賠償同額違約金
C.退還購物價款的20％
D.賠償精神損失
最新試題
向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程，導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關(guān)安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān)，責(zé)任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定？
旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。
作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。
開業(yè)不足1年的飯店可以申請預(yù)備星級，有效期為（）
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？
發(fā)生食品安全事故，縣級以上（）機構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理，并對與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學(xué)調(diào)查。
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
消費者向經(jīng)營者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)，經(jīng)營者（）
被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中，（）屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。