單項選擇題按照管理職能在管理活動過程中的順序來排列，管理職能可以排列成（）

A、計劃—組織—領(lǐng)導(dǎo)—控制
B、組織—計劃—領(lǐng)導(dǎo)—控制
C、計劃—領(lǐng)導(dǎo)—組織—控制
D、領(lǐng)導(dǎo)—計劃—組織—控制


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1.多項選擇題

組織內(nèi)部正式溝通優(yōu)點包括（）

A、溝通效果較好、有較強的約束力
B、易于保密
C、溝通速度比較慢，而且顯得刻板
D、溝通過程比較難以控制
E、傳遞的信息往往不確切

2.多項選擇題“成人自我狀態(tài)”的個性特征是（）

A、客觀
B、權(quán)威
C、理智
D、服從
E、任性

3.多項選擇題“父母自我狀態(tài)”的個性特征是（）

A、權(quán)威
B、優(yōu)越感
C、客觀
D、理智
E、任性

4.多項選擇題受挫后的破壞性行為主要有（）

A、侵略
B、放棄
C、退化
D、推諉
E、反向行為

5.多項選擇題受挫后的建設(shè)性行為主要有（）

A、升華
B、堅持
C、替代
D、補償
E、折中