A.領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證的
B.領(lǐng)隊(duì)人員從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩戴領(lǐng)隊(duì)證的
C.領(lǐng)隊(duì)人員未協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計(jì)劃的
D.領(lǐng)隊(duì)人員沒有為旅游者提供行程服務(wù)的
E.未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的
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A.遵守有關(guān)法律、法規(guī)和社會公德,尊重旅游地的民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰
B.保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境,愛護(hù)名勝古跡、文物和旅游設(shè)施
C.要求旅游經(jīng)營者履行合同,獲得質(zhì)價(jià)相當(dāng)?shù)姆?wù)
D.遵守旅游秩序和安全規(guī)定,防止旅游安全事故的發(fā)生
E.履行旅游合同所約定的義務(wù)
A.向旅游者隱瞞,避免引起不安
B.讓旅游者自己負(fù)責(zé)
C.向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示
D.按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施
E.履行事先告知的義務(wù)
A.旅游投訴權(quán)
B.申請復(fù)議權(quán)
C.行政訴訟權(quán)
D.追索賠償權(quán)
E.檢舉控告權(quán)
A.旅行社分支機(jī)構(gòu)是指旅行社分社
B.分支機(jī)構(gòu)不具備法人資格
C.分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍
D.旅行社分支機(jī)構(gòu)名稱中都應(yīng)當(dāng)包含設(shè)立社的名稱,所在地地名
E.分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立不受地域限制
A.導(dǎo)游人員等級分兩個(gè)系列,即外語導(dǎo)游員系列和中文導(dǎo)游員系列
B.導(dǎo)游人員等級分為初級導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員、副高級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員和特級導(dǎo)游員
C.導(dǎo)游人員等級考核評定工作,按照“申請、受理、考核評定、告知、發(fā)證”的程序進(jìn)行
D.參加省部級以上的導(dǎo)游技能大賽,獲獎(jiǎng)后晉升的最高等級為高級
E.多次參加省部級以上導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員,最多只能晉升一次
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