多項(xiàng)選擇題理賠服務(wù)的好壞取決于多方面的因素,主要()。

A.理賠業(yè)務(wù)模式及規(guī)則
B.銷售人員的素質(zhì)
C.銷售人員的服務(wù)意識(shí)
D.理賠人員的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)技能


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2.單項(xiàng)選擇題大數(shù)據(jù)運(yùn)用對(duì)保險(xiǎn)業(yè)具有重要作用和意義,下列表述錯(cuò)誤的是()。

A.擴(kuò)大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的承保范圍
B.協(xié)助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一定價(jià)
C.優(yōu)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核保理賠服務(wù)
D.提升保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管控水平

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于車聯(lián)網(wǎng)在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用價(jià)值,下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.可以降低騙保率,提高承保收益
B.保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)事故可以由被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理
C.增加事故發(fā)生率和理賠成本
D.可以提升服務(wù)水平,提高客戶續(xù)保率

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)?()

A.透明性
B.安全性
C.自動(dòng)性
D.保密性