A.透明性
B.安全性
C.自動性
D.保密性
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A.智能定價
B.智能營銷
C.智能承保
D.智能定損
A.云計算
B.基因診療
C.穿戴設(shè)備
D.無人駕駛
A.客戶分類服務(wù)
B.附加值服務(wù)
C.理賠直付服務(wù)
D.移動理賠服務(wù)
A.網(wǎng)點式受理，逐級授權(quán)
B.在各自權(quán)限范圍內(nèi)進行理賠審核
C.集中作業(yè)
D.超出權(quán)限逐級上報上級單位
A.客戶能否方便地接近提供的服務(wù)
B.保險公司能否提供個性化的服務(wù)，客戶能否感到提供的服務(wù)與自己的期望完全契合
C.獲得服務(wù)的過程是否能讓客戶的時間成本最小化
D.顧客能否感到每次接受的服務(wù)水平都是一致的或不斷改進的
最新試題
近年來，隨著現(xiàn)代計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，電子檔案已越來越普及。電子檔案較紙質(zhì)檔案在資料利用上具有眾多的優(yōu)勢，因此電子檔案可以替代紙質(zhì)檔案。
一般來講，下列哪些情況需要進行理賠調(diào)查？（）
城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合后，“待遇就高不就低”，說明參保群眾的待遇在提高。
關(guān)于車聯(lián)網(wǎng)在保險業(yè)的應用價值，下列說法錯誤的是（）。
大數(shù)據(jù)運用對保險業(yè)具有重要作用和意義，下列表述錯誤的是（）。
下列哪項不是區(qū)塊鏈技術(shù)的特點？（）
國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）是全球性保險監(jiān)管組織。具體而言，IAIS的重要作用有（）。
當被保險人發(fā)生意外傷害事故時，若死者生前負有巨額債務(wù)，則應重點審核是否存在自殺的故意行為。
保險市場是一種特殊的“災難期貨”市場。對這句話理解正確的有（）。
下列說法屬于嚴格股東資格措施的有（）。