A.返程服務(wù)
B.送站服務(wù)
C.后續(xù)工作
D.致歡送辭
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A.旅游團(tuán)抵達(dá)前通過電話商定
B.旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天,最好是在游覽開始前進(jìn)行
C.游覽活動進(jìn)行中,可根據(jù)活動的時間來隨時調(diào)整El程的安排
D.隨時隨地,但應(yīng)本著“主隨客便”的原則。讓領(lǐng)隊、全陪來商定日程的時間
A.1-2次
B.2-3次
C.3-4次
D.4-5次
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.司機
A.介紹情況
B.組織和團(tuán)結(jié)工作
C.聯(lián)絡(luò)工作
D.實施旅游接待工作
A.自尊自強
B.敬業(yè)愛崗
C.不卑不亢
D.意志堅定
最新試題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?